Круто, що ти обираєш українську версію сайту.
Саме в цю мить SuperPupers дбає про кожен прикметник, підбирає вдалі вислови та наймелодійніші іменники, щоб вже зовсім скоро розмовляти з тобою державною. Зізнаємось, самі не можемо дочекатись :)
Добрий день. Дякую за чашку, дружина приємно вражена і задоволена)
Замовляла купальник. Виникла помилка з розміром,зробили обмін. Тому все чудово,швидка відправка. Рекомендую.
Дякую,все сподобалося,дуже гарна якість,зробили все як хотів
Дякую вам за обкладинки на паспорт... дуже цікаві...вони просто Супер!.. тільки на вашому сайті я знайшла те що мені потрібно... дякую за швидку доставку...у вас гарна команда!ви чудові!...я дуже задоволена ?
дуже дякую за оперативність і якість роботи!
швидко відповідають, консультують, чудові менеджери!
буду звертатись ще !
не раджу замовляти у цього магазинувсе прийшло, але замість пакету без надписів надіслали пакет «Baby shower» також всі речі насправді просто перекуплені
Нам дуже шкода, що з операторкою ви не зрозуміли один одного вірно. Вам озвучили опис пакету, але нажаль він вам не підійшов. Операторка зв'яжеться з вами щодо вирішення цього питання.
Щодо нашого асортименту - у нас на сайті представлені товари як нашого власного виробництва, так й більше 100 українських брендів, ми цього не приховуємо. Стараємось зібрати кращі товари в одному місці для вашої ж зручності)
Замовила чашку,впродовж 4 днів прийшла,гарнр упакована,гарно зроблена,дуже сподобалась.Дякую
Замовила чашку в понеділок (22 квітня), прийшло смс, що відправка буде 23 квітня, кінець дня 24 квітня і ще не відправили, а подарунок повинен був бути до кінця тижня ?
Доброго дня! Нам дуже шкода що не вдалося виправдати ваші очікування. Наша операторка зв'язалась з вами, й надала рішення ситуації. Зробимо все можливе, щоб подібні ситуацї більше не траплялися! Гарного дня!
Замовив подарунок на 14 лютого, оплатив одразу(13 числа), потім побачив, що доставка понеділок, середа та п‘ятниця. Подумав що нічого, якщо подарунок прийде на пару днів пізніше, але пройшло вже 5 днів, а доставки так і нема. Цікаво чи взагалі вона буде
Ми уточнили по вашому питанню, й наша оперторка спілкувалась з вами по цьому питанню. Ви обрали форму оплату онлайн, й нажаль платіж не був успішним, кошти не зарахувались на наш рахунок. Тому замовлення не було оформленно повноцінно, й не потрапило до нас в базу.
Замовляла табличку і календар. Якістю товару і швидкістю доставки задоволена, все було належним чином запаковано.
Замовляла дві чашки на подарунок. Одна чашка прийшла розбита .... Посилка запакована неналежним чином! Це ж дві чашки,невже не можна запакувати краще,вони там повністю бовталися в тій коробці.?!.....Сьогодні 31 грудня,звісно вихідний,як і наступні два дні.....
Настрій зіпсовано ...
Сподіваюся на вирішення питання хоча би після свят... 0679596295
Аліна Сизоненко, добрий день!Нам дуже прикро, що через неналежене пакування така ситуація склалась із Вашим замовленням. Ви абсолютно праві стосовно того, що крихкі товари повинні пакуватись особливо якісно та відповідно розміру подарунка. Дякуємо, що одразу написали про проблему, яка виникла, а ми, у свою чергу, швиденько зв’язались із Вами для якнайкращого вирішення цього питання. Також хотіли б зазначити, що інформація була передана працівникам і працівницям складу, аби подібних неприємних ситуацій більше не траплялось. Команда SuperPupers приносить свої щирі вибачення за зіпсований настрій в новорічні свята та дуже сподівається, що ці дні були наповнені радістю та креативністю, не дивлячись ні на що.Бажаємо Вам гарного дня!
Дуже оригінальні подарунки, швидко доставка, рекомендую!
Найкращий магазин!
Если бы ВСЕ магазины .., организации и учреждения так креативно подходили к оказанию услуг и выполнению своих обязательств , то мы бы жили в нашей стране просто СуперПупер !!!))) Спасибо что радуете и удивляете!!!
Вітаю! Замовляв у даному магазині послуги з пакування подарунку, задоволений на всі 146%. Подарунок був досить габаритний, співробітники не розгубились, допомогли занести до місця пакування, запакували на найвищому рівні, запропонували стретч-плівку, щоб при транспортуванні не пошкодилась подарункова упаковка, допомогли занести у автомобіль. Також вдячний дівчатам за надану консультацію, коректно та ввічливо. Успіхів та розвитку Вашому магазину! Дівчина яка допомагала пакувати у стреч-плівку - ти супер :)
Добрий день. Замовляла " торбу щастя". Замовлення оформили дуже швидко. Посилка прийшла в гарному стані. Дякую. Магазин рекомендую.
Гарний товар псують безвідповідальністю. Замовила дві баночки Натхнення по 350 грн. Попросила накладні і відправити однією посилкою. В результаті: однією посилкою не відправили , а двома, тому що дві накладні. Хоча це не причина. В одне замовлення товарний чек поставили розмазаний, такою мірою, що нічого не видно. У банках мали бути рівноцінна кількість передбачень. Так, от у них 27=73, або 25=75. З накладною вирішили, кинули електроннуз помилкою! Переробили! Хоч за це дякую. Попросила 1 сторінку цитат, щоб урівняти, тому що мені , конче необхідна саме однакова кількість. Не відправили! Не МОжна. В результаті, заплптила 700 грн і сиджу в ручну набираю свої вислови! Дякую за зіпсований вечір.
Альона, добрий вечір!Чесно зізнаємось, що команда SuperPupers дуже засмутилась, коли прочитала Ваш відгук. Нам неймовірно прикро, що наш сервіс не виправдав Ваші очікування та Вам власноруч довелось виправляти наші помилки. Приносимо вибачення, що відправили двома різними посилками — це сталось через наявність двох накладних, але Ви абсолютно праві стосовно того, що ми могли об’єднати все в одну посилку. Дякуємо, що дозволили надіслати накладну в електронному форматі та обіцяємо краще перевіряти якість друку таких важливих документів.
Стосовно однакової кількості двох кольорів: кожна баночка унікальна та індивідуальна, тому містить різну кількість блакитних і лілових записок. Скільки саме того й іншого кольору потрапить до Вас — вирішує лише доля. Хочемо вибачитись, що не попередили про це одразу, під час оформлення Вашого замовлення. І, на жаль, не змогли зробити все можливе, щоб виправити цю ситуацію та надіслати додатковий лист із побажаннями.В якості щирих вибачень Вам було надіслано промокод із приємною знижечкою, щоб наша наступна зустріч точно перевершила Ваші очікування та Ви впевнились в якості нашого сервісу.Бажаємо Вам чудового вечора та креативних різдвяних свят!
Доброго дня. Замовлення 208376
30.11 зробила замовлення, 01.12 повинні були відправити і навіть прийшло повідомлення "Замовлення вже в дорозі! ТТН ********** Пакунок вас чекатиме у відділенні 6 днів :)", але сьогодні 03.12 і посилку з такою ТТН не знаходить. Замовлення мені потрібно вже завтра
Тетяна Перканюк, добрий вечір!Дякуємо, що одразу звернулись до нас. Ми перевірили всю інформацію стосовно Вашого замовлення та виявили затримку товару з виробництва. Просимо вибачення, що не попередили Вас заздалегідь і змусили трохи хвилюватись щодо подарунка.
Після Вашого відгуку ми намагались якнайшвидше вирішити дану ситуацію. Тому посилка була відправлена, як тільки ми мали товар на нашому складі. Ще раз хочемо вибачитись за таку прикру проблему з боку SuperPupers.
Сподіваємось, що креативний подарунок уже тішить одержувача або одержувачку.
Бажаємо Вам прекрасного вечора та чудових новорічних свят!
