Круто, що ти обираєш українську версію сайту.
Саме в цю мить SuperPupers дбає про кожен прикметник, підбирає вдалі вислови та наймелодійніші іменники, щоб вже зовсім скоро розмовляти з тобою державною. Зізнаємось, самі не можемо дочекатись :)
Надія, добрий день!Ми дуже засмучені, що перше чудове враження було зіпсоване. Обкладинка на паспорт - це наш подаруночок Вам, тому що ми дуже раді знайомству. Але вийшло так, що серед усіх новорічних замовлень та купи різдвяного пакування ми не закинули для Вас обкладинку. Наші операторки зовсім скоро зв'яжуться з Вами та вирішать дану ситуацію.Вітаємо зі святами!
Календар дуже крутий, сподіваюсь, що його майбутній власник теж оцінить такий прикольний подарунок? Був не зовсім зрозумілий момент з оплатою, надіслали реквізити і номер телефону, після 3 спроб дозвонитися за вказаним номером, я кинула цю затію, щоб марно не втрачати час (адже в смс не було зазначено, що необхідно обов’язково дзвонити після здійснення оплати). Коли мені нарешті передзвонили оператори, я дізналася, що про мою оплату вони не знають (номер замовлення я вказувала при оплаті), тому що потрібно було дозвонитися і про це повідомити (і звісно ж здогадатися про це самостійно). Крім цього траблів не виникло, дуже оперативна доставка у період свят приємно порадувала. Бажаю вам гарних свят та приємних відгуків!)
Юлия, добрий день!Радіємо, що календар Вам сподобався та тримаємо кулачки, щоб так сталось і з його власником.Просимо вибачення, що відбулась неприємна ситуація з платежем і Ви не могли додзвонитись, адже напередодні свят вхідні лінії захвачені з усіх боків, проте ми тримаємо “оборону” і намагаємося якнайшвидше обробляти замовлення. І дійсно, щоб відправити все вчасно, нам дуже-дуже потрібна інформація про успішний платіж. Вибачте, що про це Вас не повідомили вчасно. Добре, що доставка не була затримана та все прийшло швидко.Вітаємо з різдвяними святами!
Первое впечатление не очень хорошее получилось (
из 3х заказанных товаров два не соответствуют описанию: подставка бирюзовая вместо красной’ а чай кроливська вишня вместо наглый фрукт’ к тому же упаковка выглядит помятой или неаккуратно сложённой не по линиям сгиба (
Оператор не звонил
Volodymyr, добрый день!Нам очень-очень жаль, что у Вас сложилось столь плохое первое впечатление про SuperPupers. Просим прощения, что цвет подставки поменяли, не согласовывая с Вами. Мы так спешили отправить заказ вовремя, что случайно перепутали оттенки. Наши операторки перезвонят в ближайшее время, чтобы решить этот вопрос.В состав фруктового чая и вправду входит вишня, которая может быть слышна более ярко, чем другие вкусы. На то она и королевская, что тут сказать))Также хотим извиниться, что коробочка приехала к Вам деформирована. Скорее всего это произошло во время транспортировки и мы обещаем ещё лучше упаковывать посылки для покупателей, чтобы таких инцидентов было всё меньше.Поздравляем Вас с новогодними праздниками!
Дякую за заказ. Все пройшло чудово. Замовила без проблем, доставили на слідуючий день. Календарі сподобались.
Дуже класний магазин!Ввічливі оператори, доступні та зручні способи замовлення.Все сподобалось, задоволений на 100%.Замовлятиму ще багато цікавих товарів) Дякую
Дуже круте замовлення отримала!
Всі позиції прикольні, замовлення гарно запаковане :)
Дякую за чудовий сервіс!
Ви котики ?❤️
Гарний вибір цікавих речей, сайт дуже зручний, швидко можна знайти потрібну категорію, але і просто переглядати товари підряд - море задоволення. Передзвонили швидко, замовлення відправили в той же день. Упаковка звичайнісінька, крихкість деяких товарів при пакуванні враховано, мила дрібничка в подарунок:). Сподобалося все! Дякую! З наступаючим Новим роком!!!
Все прошло прекрасно. Просто супер- пупер?
Замечательный календарь, очень довольна покупкой. Спасибо магазину за качественное обслуживание и быструю доставку С Наступающим!?
Добрый день!) Очень понравился ваш магазин: дизайн, ассортимент хороший, все удобно расположено на сайте!) Пришло все быстро, хорошо и надежно упаковано, но, к сожалению, не было двух товаров, которые мне очень нужны были, масла и одной открыточки. Также коврик придверной, который заказала, к сожалению, не соответствовал по цвету, на сайте он серый, а в жизни коричневатый, хотя рассчитывала больше на серенький. А в целом, все остальное супер, печать на открытках хорошо сделана, а качество коврика и чашки супер-пупер?? Спасибо?
Маргарита, добрый день!Мы сильно счастливы получить такой отзыв про наш сайт и ассортимент. Просим прощения, что некоторых позиций не было в наличии, а всему виной большой спрос на товары в предновогодние дни.Хотим сказать, что всегда стараемся добавлять дополнительные фотографии к товарам, чтобы клиенты видели его с разных ракурсов и освещением. Если данный коврик вызвал у Вас несоответствие с действительностью, то мы, конечно же, примем меры и в ближайшее время добавим дополнительные фото к этому товару.Прекрасного Вам настроения и до встречи в SuperPupers!
Заказывали подарки на корпоратив. Все очень быстро и оперативно, выслали в день заказа. Товар полностью соответствует фото и описанию) Спасибо)
Заказ 163302. Часть присланного не соответствует описанию. Как вывод, магазин не может работать с заказами чуть больше розничного. Не рекомендую для крупных покупок.
Алексей, добрый день!Спасибо, что обратились к нам. Операторки свяжутся с Вами для уточнения всех деталей, чтобы точно понимать, какие несоответствия присутствуют. Мы очень постараемся решить вопросы, которые возникли с Вашим заказом.Отличных Вам праздников!
Спасибо вам огромное! Только забрала кружечку, она чудесна. Все прекрасно упаковали. Буду еще заказывать у вас! Процветания вашей компании!
Оператор была вежлива. Заказ доставили за пару дней. Товар соответствовал своему описанию на сайте и был надежно упакован. Была небольшая проблема с добавлением товара в корзину, кнопка почему-то не срабатывала с первого раза. Возможно все дело в моем интернет соединение. Очень доволен своим заказам, огромное спасибо команде SuperPupers.
Огромное спасибо за быстрый и подробный ответ на заказ. А также за оперативность по доставке. Спасибо, что прислушались к пожеланиям и нашли способ доставки. Очень быстро.
Спасибо большое за кружку. Успели вовремя, хотя я понимаю, что товар мне заказывали у производителя и пересылали. День Энергетика был с прикольным подарком, мужу очень понравилась весёлая кружечка, уже два дня пьёт кофе/чай только из неё и улыбается глядя на надпись.
Ещё раз спасибо вашему магазину за оперативность и интересный ассортимент. Приятно дарить радость дорогим людям и очень хорошо, что есть такие помощники, как вы.
Спасибо большое) очень интересные носочки, заказала племяннику 14 лет пацану, уверена понравятся) Сработано быстро, заказ отправили в тот же день, на следующий день получила)
Носочки ПАХНУТ, как продукция Пьер Кардин ☝️. Поглядим как будут в носке Ваши носочки)
Удачи Вам, новых идей, частых заказов ?
Заказывала постер в белой рамочке со своим дизайном. Это было важно, потому что на постере был портрет девушки (подарок ко дню рождения). Пришел постер в черной рамке.
Ну такое..
Ирина Т, Добрый вечер!Просим простить нас, что постер собрали не с той рамой. Феечки склада очень-очень спешили и совершенно случайно перепутали цвета. Наши операторки свяжутся с Вами в ближайшее время, чтобы решить данный вопрос.Волшебных праздников Вам!
Все очень быстро, просто и в кратчайшие сроки . Будем ещё обращаться, спасибо!
