Відгуки про магазин (1264)

Щоб залишити відгук потрібно увійти або зареєструватися
Юлия 
31 грудня 2021 22:35:24

Календар дуже крутий, сподіваюсь, що його майбутній власник теж оцінить такий прикольний подарунок? Був не зовсім зрозумілий момент з оплатою, надіслали реквізити і номер телефону, після 3 спроб дозвонитися за вказаним номером, я кинула цю затію, щоб марно не втрачати час (адже в смс не було зазначено, що необхідно обов’язково дзвонити після здійснення оплати). Коли мені нарешті передзвонили оператори, я дізналася, що про мою оплату вони не знають (номер замовлення я вказувала при оплаті), тому що потрібно було дозвонитися і про це повідомити (і звісно ж здогадатися про це самостійно). Крім цього траблів не виникло, дуже оперативна доставка у період свят приємно порадувала. Бажаю вам гарних свят та приємних відгуків!)

SuperPupers
14 січня 2022 12:04:42

Юлия, добрий день!
Радіємо, що календар Вам сподобався та тримаємо кулачки, щоб так сталось і з його власником.
Просимо вибачення, що відбулась неприємна ситуація з платежем і Ви не могли додзвонитись, адже напередодні свят вхідні лінії захвачені з усіх боків, проте ми тримаємо “оборону” і намагаємося якнайшвидше обробляти замовлення. І дійсно, щоб відправити все вчасно, нам дуже-дуже потрібна інформація про успішний платіж. Вибачте, що про це Вас не повідомили вчасно. Добре, що доставка не була затримана та все прийшло швидко.
Вітаємо з різдвяними святами!

Volodymyr 
30 грудня 2021 23:28:36

Первое впечатление не очень хорошее получилось (

из 3х заказанных товаров два не соответствуют описанию: подставка бирюзовая вместо красной’ а чай кроливська вишня вместо наглый фрукт’ к тому же упаковка выглядит помятой или неаккуратно сложённой не по линиям сгиба (

Оператор не звонил

SuperPupers
14 січня 2022 11:49:23

Volodymyr, добрый день!
Нам очень-очень жаль, что у Вас сложилось столь плохое первое впечатление про SuperPupers. Просим прощения, что цвет подставки поменяли, не согласовывая с Вами. Мы так спешили отправить заказ вовремя, что случайно перепутали оттенки. Наши операторки перезвонят в ближайшее время, чтобы решить этот вопрос.
В состав фруктового чая и вправду входит вишня, которая может быть слышна более ярко, чем другие вкусы. На то она и королевская, что тут сказать))
Также хотим извиниться, что коробочка приехала к Вам деформирована. Скорее всего это произошло во время транспортировки и мы обещаем ещё лучше упаковывать посылки для покупателей, чтобы таких инцидентов было всё меньше.
Поздравляем Вас с новогодними праздниками!

Наталия 
30 грудня 2021 19:28:24

Дякую за заказ. Все пройшло чудово. Замовила без проблем, доставили на слідуючий день. Календарі сподобались. 

Сергій Шоков
29 грудня 2021 22:51:42

Дуже класний магазин!Ввічливі оператори, доступні та зручні способи замовлення.Все сподобалось, задоволений на 100%.Замовлятиму ще багато цікавих товарів) Дякую

Александра Воцко
29 грудня 2021 18:13:30

Дуже круте замовлення отримала!

Всі позиції прикольні, замовлення гарно запаковане :)

Дякую за чудовий сервіс!

Ви котики ?❤️

Богдана 
29 грудня 2021 18:05:19

Гарний вибір цікавих речей, сайт дуже зручний, швидко можна знайти потрібну категорію, але і просто переглядати товари підряд - море задоволення. Передзвонили швидко, замовлення відправили в той же день. Упаковка звичайнісінька, крихкість деяких товарів при пакуванні враховано, мила дрібничка в подарунок:). Сподобалося все! Дякую! З наступаючим Новим роком!!!

Юрий Воробьев
29 грудня 2021 14:51:03

Все прошло прекрасно. Просто супер- пупер?

Ольга Петренко
29 грудня 2021 12:34:23

Замечательный календарь, очень довольна покупкой. Спасибо магазину за качественное обслуживание и быструю доставку  С Наступающим!?

Маргарита 
29 грудня 2021 00:19:23

Добрый день!) Очень понравился ваш магазин: дизайн, ассортимент хороший, все удобно расположено на сайте!) Пришло все быстро, хорошо и надежно упаковано, но, к сожалению, не было двух товаров, которые мне очень нужны были, масла и одной открыточки. Также коврик придверной, который заказала, к сожалению, не соответствовал по цвету, на сайте он серый, а в жизни коричневатый, хотя рассчитывала больше на серенький. А в целом, все остальное супер, печать на открытках хорошо сделана, а качество коврика и чашки супер-пупер?? Спасибо?

SuperPupers
14 січня 2022 11:25:23

Маргарита, добрый день!
Мы сильно счастливы получить такой отзыв про наш сайт и ассортимент. Просим прощения, что некоторых позиций не было в наличии, а всему виной большой спрос на товары в предновогодние дни.
Хотим сказать, что всегда стараемся добавлять дополнительные фотографии к товарам, чтобы клиенты видели его с разных ракурсов и освещением. Если данный коврик вызвал у Вас несоответствие с действительностью, то мы, конечно же, примем меры и в ближайшее время добавим дополнительные фото к этому товару.
Прекрасного Вам настроения и до встречи в SuperPupers!

Светлана
28 грудня 2021 12:27:18

Заказывали подарки на корпоратив. Все очень быстро и оперативно, выслали в день заказа. Товар полностью соответствует фото и описанию) Спасибо)

Алексей 
27 грудня 2021 18:05:19

Заказ 163302. Часть присланного не соответствует описанию. Как вывод, магазин не может работать с заказами чуть больше розничного. Не рекомендую для крупных покупок.

SuperPupers
30 грудня 2021 15:07:37

Алексей, добрый день!
Спасибо, что обратились к нам. Операторки свяжутся с Вами для уточнения всех деталей, чтобы точно понимать, какие несоответствия присутствуют. Мы очень постараемся решить вопросы, которые возникли с Вашим заказом.
Отличных Вам праздников!


irina milichenko
26 грудня 2021 17:00:08

Спасибо вам огромное! Только забрала кружечку, она чудесна. Все прекрасно упаковали. Буду еще заказывать у вас! Процветания вашей компании! 

Эдуард Бельчик
26 грудня 2021 15:52:26

Оператор была вежлива. Заказ доставили за пару дней. Товар соответствовал своему описанию на сайте и был надежно упакован. Была небольшая проблема с добавлением товара в корзину, кнопка почему-то не срабатывала с первого раза. Возможно все дело в моем интернет соединение. Очень доволен своим заказам, огромное спасибо команде SuperPupers.

Алла
25 грудня 2021 14:36:38
Оперативно и качественно. После заказа сразу перезвонили, на второй день сразу отправили. Красиво все упаковано, обратная связь налажена. Спасибо за качественный сервис работы вашего коллектива! 
Ксения 
25 грудня 2021 03:30:10

Огромное спасибо за быстрый и подробный ответ на заказ. А также за оперативность по доставке. Спасибо, что прислушались к пожеланиям и нашли способ доставки. Очень быстро.

Евгения Чумаченко
24 грудня 2021 10:00:51

Спасибо большое за кружку. Успели вовремя, хотя я понимаю, что товар мне заказывали у производителя и пересылали. День Энергетика был с прикольным подарком, мужу очень понравилась весёлая кружечка, уже два дня пьёт кофе/чай только из неё и улыбается глядя на надпись. 

Ещё раз спасибо вашему магазину за оперативность и интересный ассортимент. Приятно дарить радость дорогим людям и очень хорошо, что есть такие помощники, как вы. 

Александра 
23 грудня 2021 21:12:22

Спасибо большое) очень интересные носочки, заказала племяннику 14 лет пацану, уверена понравятся) Сработано быстро, заказ отправили в тот же день, на следующий день получила)

Носочки ПАХНУТ, как продукция Пьер Кардин ☝️. Поглядим как будут в носке Ваши носочки)

Удачи Вам, новых идей, частых заказов ?

Ирина Т
23 грудня 2021 21:06:48

Заказывала постер в белой рамочке со своим дизайном. Это было важно, потому что на постере был портрет девушки (подарок ко дню рождения). Пришел постер в черной рамке. 

Ну такое..

SuperPupers
29 грудня 2021 19:33:24

Ирина Т, Добрый вечер!
Просим простить нас, что постер собрали не с той рамой. Феечки склада очень-очень спешили и совершенно случайно перепутали цвета. Наши операторки свяжутся с Вами в ближайшее время, чтобы решить данный вопрос.
Волшебных праздников Вам!


Татьяна Шкляева
23 грудня 2021 13:40:00

Все очень быстро, просто и в кратчайшие сроки . Будем ещё обращаться, спасибо!

Ирина Кучер
23 грудня 2021 08:52:05
Очень креативный магазин. Можно подобрать товары на одну тематику. Смотрится в коробке как красивый набор) Буду еще заказывать. Цены приятно удивляют, доставка быстрая. Есть один нюанс, так как одного товара не было в наличии, моя посылка могла уехать достаточно поздно. И мне пришлось самой позвонить и уточнить в чем причина задержки. Но так как НГ и большая загруженность, я все же поставила оценку отлично)) Это первый магазин подарков, с которым я сталкиваюсь, и пока останусь здесь.
SuperPupers
29 грудня 2021 19:31:28

Ирина Кучер, Добрый вечер!
Круто, что мы стали для Вас первым магазином подарков. Как говорится, добро пожаловать в наше креативное комьюнити. Просим прощение, что не предупредили заранее про задержку и сильно благодарим, что обратились к нам самостоятельно и отнеслись к данной ситуации с пониманием. Желаем Вам чудесных праздников!