Відгуки про магазин (1294)

Щоб залишити відгук потрібно увійти або зареєструватися
Ирина Прасол
17 травня 2018 16:59:22
Заказывала обложку для паспорта. Быстрая доставка. Хорошее качество. Положили небольшой подарочек) Все понравилось)
Алексей Bambini
16 травня 2018 22:57:22
Все понравилось. Упаковали подарок так как и хотел, вовремя доставили. Отмечу так же оператора, помогла с выбором и голос приятный :)  p.s. пожелания, в будущем добавить что-то на тему космоса:)
Super Pupers
18 травня 2018 10:35:43
Спасибо, Алексей. Рады, что все понравилось, "отмеченный" оператор тоже доволен. Космос не так просто "освоить", но мы работаем над этим)
Виктория Ющенко
09 травня 2018 09:24:13
Оплатила заказ 06.05 и так как оплачивал вечером, то сразу перезвонила и оставила сообщение на автоответчик. Никто так и не перезвонил на следующий день вообще! И через день тоже, я уже и письма писала. Что с моим заказом? 51527 Это подарок и сроки поджимают, и если не отправляете, то будьте добры вернуть деньги
Super Pupers
10 травня 2018 17:14:50
Добрый день. Спасибо, что написали отзыв. Мы отправляем заказы после подтверждения оплаты, но очень-очень важно, чтобы заказ подтверждался телефоном в рабочее время нашего офиса (а в нем работают живые человеки и им тоже надо отдыхать) и не в выходные (эт мы про 9 мая). После Вашего первого же письма на почту мы перезвонили 7 мая и ждали скрина чека, который Вы скинули вечером 8-го. И который операторка увидела только сегодня и набрала Вас)
Татьяна Васильева
08 травня 2018 23:29:34
Очень нравится концепция магазина. Смотрела товар на разных сайтах, цена везьде была одинаковая, но выбор сделала в пользу Super Puper. Уютный и дружеский формат сыграл решающую роль))
Super Pupers
18 травня 2018 10:55:21
Спасибо, Татьяна. Довольные покупатели мотивируют нас быть еще "уютнее")
Ivan Kovaliouk
07 травня 2018 00:24:01
Качественный товар и быстрая доставка 
Матвеева Марина Анатольевна
06 травня 2018 20:39:13
Заказала таблетки счастья и подставочки для чашек. Все пришло быстро и в прекрасном состоянии, особая благодарность оператору. Девушка была очень любезной и терпеливой. Подарочки - как вишенка на торте. Спасибо и за обложку на паспорт и жвачку Love is... Обязательно буду покупать у Вас еще что-нибудь.
Виктория Харенко
05 травня 2018 23:28:51
Купила дві гарненькі кружечки! Все відповідає заявленим характеристикам. Якість чашок чудова. В подарунок отримала обкладинку для паспорта. Обслугоовування якісне та швидке. Дякую і  рекомендую купувати тут!!! 
Татьяна Сенчурина
05 травня 2018 12:45:07
Добрый день! Заказывала Шоколадный набор "Чтобы всё сбылось", 100 г за 130 грн на подарок ко Дню Рождения. В заказе было указано, что в подарок я получу обложку на паспорт, я обрадовалась - как раз к стати. Посылка была доставлена быстро, но когда мне выдали ее на почте я очень удивилась, она была слишком маленького размера для 100 г шоколада и обложки. Я попросила распаковать ее, и обнаружила внутри только Шоколадный набор "Чтобы всё сбылось", 60 г за 80 грн и  товарный чек, в котором было указано, что мне отправили набор 100 г шоколада за 130 грн и обложку на паспорт. На почте составлять акт отказались, сказали обращаться в сам магазин. Так как заказ делала ко Дню Рождения, у меня не было времени на возврат товара (еще и за мой счет) и ожидание нормального заказа. Вроде бы мелочь, но на ровном месте нагнули на 50 грн, еще и товар не тот отправили, не говоря уже о бесплатном "подарке". Неприятненько. Из пожеланий к работе магазина, хотелось бы попросить внимательно комплектовать заказы и проверять перед отправкой соответствие товара и товарного чека. Из предложений по работе магазина - хотелось бы иметь возможность оперативно связаться не только по телефону, но и средствами формы обратной связи на сайте. 
Super Pupers
07 травня 2018 11:46:03
Добрый день! За отзыв спасибо. Намерения "нагинать" у нас не было. В отличие от электронной системы учета, которая, получается, коварно это сделала с нами (с ней мы "разберемся" отдельно). За невнимательность все же приносим извинения, будем проверять посылки тщательней. Чтобы хоть как-то сгладить ситуацию, предлагаем Вам отправить за наш счет +1 шоколадный набор (такой же или другой на выбор) и обложку на паспорт. Или же вернем разницу по денежкам.
Татьяна Сенчурина
25 травня 2018 20:17:30
Здравствуйте! Очень приятно, что эту ситуацию не оставили незамеченной. Со мной связались и отправили бонусный шоколадный набор и обложку на паспорт абсолютно бесплатно. Радует, что вы не просто хотите заработать на клиентах, а пытаетесь угодить каждому и решить все неприятные моменты. Желаю вам успехов, процветания и поменьше системных ошибок! 
Super Pupers
29 травня 2018 12:55:05
Спасибо за приятности. О любой непонятно ситуации надо нам сообщать, все "нестыковки" исправимы)
Anna Sobchuk
04 травня 2018 11:50:19
Замовляла кулони. Поки дійшла до кулонів нашла купу потенціних подарунків на майбутні ДН друзям. Прийшло на наступний день все красиво запаковано ще й з приємним бонусом. Кулонами не можу натішитись,  обов'язково буду таритись ще :) 
Марина Стуканова
03 травня 2018 16:20:38
Купила подарки подруге и парню, а себе чашку) очень большой выбор и всё хочется купить. Забрала свой заказ в тот же день) оперативно, красиво и оригинально! спасибо, ребята! Р.S. Немного раздражают письма на почту о том, что я просматривала на сайте, а кнопочки где от них отказаться не нашла. + есть небольшие баги на сайте =)
Super Pupers
03 травня 2018 17:15:13
Марина, и Вам спасибо за отзыв. "Раздражительные" письма это неприятненько, согласны. Поищите еще строчку "отписаться", она по стандарту находится в конце письма) Но если вдруг прячется - маякните еще, что-то придумаем. А по поводу "багов", то пробуем некоторые штуки, чтобы сайтом было удобней пользоваться.  И вот прям скажем отдельное спасибо, если найдете время и поделитесь - какие именно) 
Юлия
03 травня 2018 15:30:51
Купила набор для создания снежного шара. Очень довольна! Шар отличный, все упаковано замечательно! В подарок была обложка на паспорт) выбрала самую красивую) довольна) а дома уже обнаружила «love is” в пакетике) тут вообще разорвало. Продают крутые штуки, упаковывают отлично, персоналу 5++ ! Спасибо вам! Ждите за новыми закупками)
Юлия
03 травня 2018 15:26:55
Купила набор для создания снежного шара, в подарок получила обложку на паспорт. Очень всем довольна. Товар хороший. Приятный и отзывчивый персонал. Спасибо вам! Удачи в вашем деле!
Иван Булава
03 травня 2018 13:40:55
Заказ пришёл быстро, так как заказывал ночью, к полудню уже был доставлен. Что удивило: каждая открытка была упакована в бумагу по типу гофрированой и дополнительно ещё в целлофан. Плюс ещё в один общий пакет! Все оформили в определенном стиле *_* плюс в подарок положили обложку на паспорт и жевачку "love is", наверное догадались, что любимой девушке открытки :D (Вообщем мелоч, приятно?
Darya Vishnyakova
03 травня 2018 11:12:41
Магазин просто супер, ассортимент классный, есть из чего выбрать. Заказывала другу на день рождения подарок: друг безумно доволен и мне радостно) Планирую и дальше тут отовариваться. Рекомендую!
Катя
02 травня 2018 13:50:17
Делала заказ во второй половине дня 26.04.2018 (подарок на день рождения). По телефону у продавца уточнила, получу ли я посылку по Новой Почте 28.04. (очень хотелось подарить вовремя подарок), на что получила положительный ответ, так как 26.04. сделан заказ - 27.04. будет отправлен заказ - 28.04. я смогу получить заказ. На следующий день не было никакой информации о посылке (номер ттн). После обеда набрав по контактному номеру мне сообщили, что посылка ещё не отправлена, об отправке меня уведомят смс сообщением (которое я получила около 9 вечера). Приём посылок для отправки в тот же день  осуществляется до 18:00/19:00. Соответственно, до 28.04 посылка пролежала на НП отправителя, потом ( как мне сообщили операторы НП) отправилась на пункт распределения и только 30.04. дошла куда надо, когда уже собственно не была нужна. В итоге всё получила, посылка отлично запакована (хрупкое), ещё и приятный сюрприз внутри порадовал, но очень поздно и подарок я разве что теперь себе оставлю. Огромная просьба, во избежание подобных неловких ситуаций!!! Обратить на это внимание и организовать отправку посылок, чтобы можно было получить их на следующий день после отправки (т.е. отправлять до 18:00/19:00) или предупреждать по телефону о возможной задержке посылки в связи с поздней отправкой.
Super Pupers
02 травня 2018 16:03:18
Катя, за произошедшую ситуацию приносим извинения. Вышел форс-мажорный случай. Вроде и стараемся сделать все наилучшим образом, но иногда случаются досадные накладки. Но мы учимся, исправляемся... Очень хотим, чтобы Вы остались с нами (мы точно-точно можем  лучше), потому на следующий заказ доставка будет за наш счет. За такой подробный отзыв спасибо.    
Екатерина Станиславовна
04 травня 2018 11:44:50
огромное спасибо за ответ!!
Ирина
26 квітня 2018 15:11:54
Заказывала подарочек лучшей подруге, я в восторге, доставка быстрая, харашо упаковано все и сам подарочек очень милый. Спасиба вам огромное.?
Светлана Лобанова
26 квітня 2018 14:42:19
Спасибо большое !очень довольная заказом!
Алёна Лагунина
25 квітня 2018 20:09:59
Я в восторге как от сайта и товаров, так и от работы команды! Крайне приятно видеть, что сайт сделан не только с целью продать, но и с целью помочь выбрать именно тот самый идеальный подарок себе или близким:) Заказывала несколько подарков, ни к одному не было претензий или даже каких-то мелких замечаний, всё великолепно)
Юлия Коваленко
25 квітня 2018 18:14:09
Заказывала шоколадный набор "Чтобы все сбылось" пришло быстро, отлично упаковано, а также, спасибо за подароче (обложка на паспорт).  Очень мило и приятно)))
Віталіна Сахнюк
20 квітня 2018 08:28:02
Замовляла чашку з серії "Сьо ти від мене хоцесь", цукерки і листівку, а також підставки для чашок. Все упакували гарненько)) Товари якісні. Неодмінно буду замовляти ще)