Відгуки про магазин (1298)

Щоб залишити відгук потрібно увійти або зареєструватися
Юлия Юлия
28 грудня 2018 12:01:00
Странный случай произошел. Позвонили и сказали, что посылка весит 12 кг и спросили на какое другое отделение можно доставить. Изменили адрес отделения, получили посылку. В ней 12 наименований, но вовсе не 12 кг. Она вообще может кг 2 - 2,5 весила. В чем "прикол" такого перенаправления? Бред какой - то.
Super Pupers
28 грудня 2018 17:16:00
Действительно странный. Возможно, это были операторы Новой почты. Мы непременно выясним, почему отделение поменяли, и перезвоним Вам. 
Данил Передерий
27 грудня 2018 19:37:53
Сделал заказ 25.12. после обеда( около 14:00).Позвонили 26.12. вечером(19:04) и сказали что завтра отправят. В итоге отправили 27.12. (19.15) вечером. И получаеться так что Новая почта повезет посылку только 28.12. И надежды получить заказ до Нового года минимальный. После такого обслуживания желаний дальше покупать в этом магазине какие либо товары нету. Я очень надеюсь что Вы решите эти проблемы!!!
Алиса Момрик
27 грудня 2018 20:18:55
Добрый вечер! Извините за увеличение срока обработки заказов - это же последняя неделя перед Новым годом:) Несмотря на ажиотаж, стараемся держать сервис на уровне. Давайте разберемся с вашим заказом. Заказ 70239 был оформлен 26 дек. 2018 г., 13:24 (за 25 декабря не нашла от вас заказ, подскажите, пожалуйста, его номер). Перезвонили мы в этот же день, правда, поздновато, но заказ отправлен по правилам магазина. Заказы, оформленные после 13:00, отправляем на следующий день - так мы и сделали - 27 декабря отправили посылку (у нас всегда отправки вечером). 28-29 декабря посылка будет у вас. Надеемся, вам понравятся наши товары:)
Анастасия
27 грудня 2018 23:33:28
Ребят, ажиотаж/не ажиотаж, нужно справляться со своей работой. В случае если вы не справляетесь, можно хотя бы как-то предупреждать? Получается оплата вам приходит сразу, а клиенту остаётся только ждать у моря погоды. Вы отправили мне накладную новой почты, которую я даже отследить не могу, так как она "отмечена на удаление". Не можете отправить заказ - верните хотя бы деньги, которые в наше время даются не просто.
Алиса Момрик
10 січня 2019 14:10:48
Анастасия, подскажите, пожалуйста, номер заказа.  Только по имени не можем идентифицировать:(  Хотим разобраться, почему ТТН была помечена на удаление и получили ли вы в итоге свой заказ.
Анастасия
27 грудня 2018 12:29:34
Сделала заказ 24.12, до сих пор не отправили (уже 27.12). Надежд получить заказ до Нового года меньше, чем дней до него. 
Super Pupers
27 грудня 2018 13:01:15
Добрый день, Анастасия. Позвоните нам, пожалуйста, по любому из телефонов или напишите номер заказа. Будем разбираться. Возможно, причина не настолько серьезная, чтобы отчаиваться) 
Анастасия
27 грудня 2018 18:41:49
69425, оплачен был сразу (!)
Алиса Момрик
10 січня 2019 14:18:28
Смотрю информацию по вашей ТТН, что заказ был получен 29 декабря, то есть до НГ успели (уря!). Отправлен был 27 декабря, потому что на тот момент мармелад разобрали и мы ожидали новую поставку (в последнюю неделю декабря остатки меняются буквально каждые 15 минут, потому что быстро разбирают товар, но мы также постоянно получаем новый). У вас в заказе указано "не звонить", в таких случаях автоматом приходит сообщение о дате отправки, но тут был какой-то збой и смс не ушло (а осталось с нами):( Извините за эту путаницу, надеемся вам понравился мармелад:)
Людмила Церцеил
25 грудня 2018 15:04:22
Заказывала на подарок Термо чашку, заказ пришел очень быстро, отлично упакован, все отлично! Спасибо!!! и приятно, что к заказу прилагается подарок, обложка на паспорт была в тему)))Буду и дальше у Вас заказыать!
Марина
24 грудня 2018 21:28:27
Замовляла обкладинку на ID паспорт, а прислали кард-холдер. Як це розуміти?
Super Pupers
25 грудня 2018 09:52:48
Доброго дня. Напишіть, будь ласка, Ваш номер замовлення)
Алиса Момрик
27 грудня 2018 20:23:50
Сталася помилка при комплектуванні замовлення. Правильний товар по вашому замовленню вже повторно відправлено (доставка за наш рахунок, звичайно). Вибачте за цю плутанину:)
Анна-Марія Чижевська
23 грудня 2018 23:27:49
Оперативно оформили і доставили замовлення. Опис і фото відповідали дійсності. Все було гарно запаковано. Також дуже порадували подаруночки до замовлення :) Дякую!
Александра Alex
22 грудня 2018 02:40:16
Заказывала на подарок мужу. Доставили намного быстрее, чем ожидала. Всё красиво и аккуратно упаковано, правда уголок одной из обложек на паспорт слегка примялся, но это не страшно. Приятный сюрприз в виде резинки улыбнул, очень приятно. Определённо буду заказывать ещё. 
Виктория
20 грудня 2018 20:21:47
Все понравилось, доставили во время. Порадовало, что все красиво упаковано и особенно бонус в виде жевательной резинки:) Буду заказывать ещё.
Ирина Деревянко
19 грудня 2018 21:51:15
Добрый вечер. Сегодня забрала свой заказ. Все очень понравилось. Спасибо большое! Вы лучшие ❤
Екатерина Дигомирова
18 грудня 2018 16:37:42
Все очень круто.Доставка и выбор на высоте.Рекомендую
Екатерина Дигомирова
18 грудня 2018 15:57:36
Здравствуйте,хотели заказать кошелек.Перезвонили но сказали что его нету.Есть только один.Можно узнать какой именно?
Карина Семенюк
16 грудня 2018 13:09:46
Очень довольна! Сделала заказ в 9 утра, почти сразу же перезвонили подтвердили. В тот же день отправили, получила посылку очень быстро. Пришло красиво упаковано. Ассортимент приятно радует, буду заказывать ещё. Рекомендую 
igor Gnezdilov
15 грудня 2018 02:53:02
Добрый вечер! В прошлом месяце делал в вашем замечательном магазине два заказа: пару кружек фирмы Orner, скретч-карта мира и блокнот. Все товары качественные и прикольные, очень порадовали именинников :) Отличное отношение к покупателям. За мелочи в подарок тоже большой лайк! Единственный минус, нужна бесплатная доставка от (например) 500 грн, как на других интернет магазинах.
Super Pupers
17 грудня 2018 10:23:35
Добрый) Бесплатная доставка есть, от 800 грн)
Alina Sumskaya
13 грудня 2018 19:09:09
Магазин хороший, качество товара радует, но есть ОГРОМНЕЙШЕЕ но - курьерская доставка. Когда заказываешь, что-то для себя это одно дело, но совсем другая ситуация, когда подарок предназначен для ребёнка.  Бывают моменты, когда нужно срочно заказать подарок, на этот случай на сайте есть услуга экспресс доставки.. Стоит она, на минуточку, 150 грн. Обещают, что курьер подъедет в течение 3х часов. Вот какая ситуация была у меня : я заказала подарок и продолжила заниматься своими делами, рассчитывая, что все хорошо и все приедет вовремя. За пол часа до истечения срока звонит мне курьер и начинает наезжать, мол :" вы далеко живете, мне не удобно к вам ехать и вообще я не приеду сегодня".  Я, конечно же, в шоке, от того, что тепкрь времени у меня нет вообще, даже поехать самой за подарком. вхожу в положение, чтобы он приехал позже. В итоге когда он приезжает с конкретным опозданием, подарок он мне отдаёт в не презентабельном виде. И более того, он не захотел отдавать мне сдачу. Мало того, что я плачу за доставку 150 гривен, и не получаю услуги, которые мне обещали, так еще и этот наглец, сказал мне заплатить ему на сто гривен больше. Ну и как это называется????!!!!! 
Super Pupers
14 грудня 2018 10:12:08
Добрый день, Алина. Описанная Вами ситуация - это очень неприятно и не должно быть. Приносим свои извинения. Обязательно разберемся -  что произошло, и Вам перезвоним.   
Олеся Максимчук
13 грудня 2018 14:09:36
Ну дуже кумедні і креативні речі можна знайти саме на цьому сайті!! За доставку респект! Дуже оперативно. Замовляла скретч-карту України - просто бомба, на подарунок, враження та позитив гарантовано, а також всілякі смаколики, медок та мармелад, правда ще не куштувала)) Рекомендую SUPER PUPERS, будете задоволені))))
Николай Матвиенко
12 грудня 2018 21:22:05
Отличный магазин , с самого начала приковывает к себе и западает в душу , каждая мелочь предельно милая , от сообщений в духе "Куда вы пропали , а мы тут в корзиночке ждем..." настроение поднималось еще до заказа , а с заказом получил приятные подарки и кучу эмоций , видно сразу что людям работающим здесь важнее радость и эмоции других людей чем пустая выгода в виде завышенных цен . Еще до заказа порекомендовал этот сайт около 10 друзьям , 3 сказали что уже выбрали что то и будут заказывать к Новому Году . Спасибо что вы есть , сейчас и не найдешь такого сайта ...
Юлия Тищенко
10 грудня 2018 13:15:08
Заказывала шоколадный набор и подставку под мобильный. Плюсы покупки: Быстро перезвонили для подтверждения заказа, при этом сказали, что в подарок к заказу идет обложка на паспорт. Заказ тоже получила очень быстро, все аккуратно упаковано в бумажный конверт.  Подставка-зайчик очень симпатичная, края хорошо обработаны. Минус: Вместо обложки я получила жвачку "Love is". 
Николай Таныгин
07 грудня 2018 18:46:54
 Покупкою задоволений, все відправлено оперативно , товар  якісний.Спасибі.
Оксана Лановенко
07 грудня 2018 13:00:15
Мне безумно понравилась упаковка!! Во-первых - конвертик, что всегда оставляет приятные эмоции (думаю все мы любим получать письма), во- вторых бумага, в том числе и счетик были сделаны под пергамент - это безумно стильно, мило, необычно и выглядит дорого. А такая приятная мелочь, как подарок к заказу - это всегда вызывает улыбку и желание заказать еще что-то. Сайт очень разнообразный, интересный, удобный...нужные мелочи, которые составляют нашу жизнь и настроение!!  Спасибо!! Желаю сайту процветать и расширяться)
Лола Чикивчук
06 грудня 2018 23:40:40
Прекрасные товары! Душевная упаковка! Быстрая доставка!  Красавчики ;)