Відгуки про магазин (1284)

Заказываю в этом магазине не первый раз, всегда всё супер, товарами и обслуживанием довольна, все качественно и своевременно.  Но сделав заказ с новой версии сайта, меня постигло разочарование. Во-первых, сам сайт стал очень долго думать и виснуть. Постоянно нужно рефрешить, если этого не делать, можно ждать часами, пока загрузится одна страничка. Часть данных из личного кабинета пропала. Исправила, сохранила, но при подтверждении заказа мне всё равно не смогли дозвониться из-за некорректности данных. Во-вторых, сделать заказ - целое дело. С сайта не смогла заказать доставку курьером, ибо (не смотря на то, что адресс указан в профайле) при оформлении заказа нужно вводить город и адресс, так вот, город упорно не хотел сохранятся, а без него дальше не пропускало. Выбрала самовывоз. В итоге на почту мне пришло следующее: Адрес доставки : (тут был указанный мной адрес), Способ доставки: Самовывоз. В итоге мне всё таки дозвонились и посылку доставил курьер. За это Вам спасибо, конечно =) но опять же, на сайте указано "БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО КИЕВУ при заказе от 800 грн" и "ДОСТАВКА ПО ПРАЗДНИЧНЫМ ДНЯМ 60 грн (вне зависимости от суммы заказа и наличия бонусной бесплатной доставки)". Я сделала заказ на сумму выше 800 грн. Мне не понятно, почему я заплатила 45 грн за курьера. Если бы было 60 - нет вопросов, Водокрещи и всё такое. Если этот день всё же не праздничный - почему я платила за доставку? Мне нравится, что бонусы теперь начисляются за покупки тоже (во всяком случае, должны начисляться, хотя мне ещё не пришли) В общем, ребята, товарами я все ещё довольна, и с коммуникацией у Вас все хорошо, но как минимум над сайтом нужно плотно поработать) 

Спасибо за хорошие подарочки!)) проблем с оформлением и доставкой подарков не было, доставка была четко на указанную дату, всё вовремя, аккуратно и хорошо упаковано)) спасибо большое)) п.с. и за жвачку тож спасибо, мелочь, но приятно ;))))

Хочется верить, что такая дурня только из-за праздников... обещали доставку в среду с 10 до 18:00. Курьер предложил приехать во вторник. Но кто ж знал, что он припрется в 22:30!!!! А у меня ребенку 4 месяца, мы в это время его ко сну готовим. А мне надо ждать товарища курьера вместо этого. Хорошо, что я легкоотходчивая и курьер позитивный и веселый, иначе я б люлей наваляла ему погремушкой! Проведите воспитательную беседу, а то я бы хотела еще попользоваться вами;) но теперь побаиваюсь.

обьясните пожалуйста своему курьеру что "буду в 5-6" это значит таки быть в 6. ну лан, начало седьмого. А не в начале восьмого. Ну или хотя бы заранее отзвониться про "не успеваю"

Спасибо, что ответили сразу после моих возмущенных комментариев. К сожалению, сообщение не приходило ни на эл.почту, ни на телефон, поэтому и возмущаемся! Завтра заберу посылку. С наступающим!!!

Очень странно... Смс была вам отослана и заказ уже давно у вас 20450056955146

Согласна с комментариями - клиентами нужно дорожить! Заказ сделан 20 декабря. Сегодня 25 число - подарки нужны были к корпоративу. Ни звонка, Ни ответа, Ни привета!Хотя бы перезвонили и уточнили дату отправки. При высоких ценах - экономия на персонале. Полный игнор. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН!

Все суперпупер?отримала посылку,задоволення безмежне??дуже дякую Вам за вашу роботу!Буду ще замовляти?????

Заказала галстук-бабочку (на подарок). Увы, опираясь на то, что при предыдущих заказах было все ок, не проверила сразу при курьере заказе. Бабочка имеет вид такой, как будто ее уже носили или она долго лежала где-то на витрине(. На 299грн ее вид явно не тянет.

Никогда не пишу отзывы, но в данном случае не промолчу. После заказа на сайте перезвонили очень быстро, доставка срок в срок. Курьер вежливый и пунктуальный. От самого заказа вообще в восторге, мало того что вещь качественная так еще и кучу сюрпризов положили)) В общем я очень довольна и уже присмотрела пару вещичек на новый заказ:) Спасибо большое

Добрый вечер.Вы работаете по системе дропшиппинг.У меня есть интернет магазин svadebniy-perepoloh.com.ua. Могу реализовывать Ваш товар. С уважением Елена Интернет-магазин "Свадебный Переполох" http://svadebniy-perepoloh.com.ua/ +380 (66) 339-28-25 +380 (68) 788-21-47

Сделала заказ с утра,девушка перезвонила в этот же день,но уже вечером(честно,думала уже никто не наберет).Сказала,что заказ доставят послезавтра,в итоге уже два дня прошло,ни ответа ни привета.Могли бы хотя бы позвонить и обьяснить причину,я же на что то рассчитываю!Следовательно не могу советовать этот магазин.

Хуже сервиса ещё не встречала!!! Сделала заказ в пятницу, а доставку курьерскую жду уже 3 дня! Клиентами нужно дорожить!

Получила заказ. Все упаковано. Красиво и аккуратно. Спасибо. И спасибо за маленький презент

Практически никогда не пишу отзывы, но тут не удержалась. Заказала виниловые часы, я конечно думала, что они крутые, но не на столько! Название магазина полностью соответствует. Девочкам большое спасибо за принятый заказа и создателю за чудесный интернет-магазин и креативные подарки :)

Все оперативно, качественный товар, хорошее обслуживание, классный магазинчик подарков ( оригинальных ) Единственное что могу вам посоветовать это расширить рабочие дни, часы ( в случае самовывоза работающему человеку практически нереально забрать заказ. Та и просто в выходные дни заказ никто не оформить, хотя на выходных люди в основном этим и занимаются.

Сегодня получила кружку *Сьо ти від мене хочеш*, спасибо, ребят, все супер! Обложка на паспорт с котиками и жвачка очень подняли настроение после тяжёлого дня :) Девочка оператор была очень милой и вежливой :) Ну и отдельное спасибо за использование феминитивов в названиях на сайте! Буду Вас рекомендовать и сама заказывать :) Весёлых праздников! :)

Добрый день! Извините за поздний ответ - просто долго смеялись про порку менеджеров (но не, они у нас клёвые - никто никого пороть не будет). Нашли ваш заказ в системе и просмотрели по всем параметрам: отправка была 8 ноября (смска отправлена тогда же), электронная накладная тоже создана 8 ноября (по данным получателя всё верно). НП показывает, что посылку забрали в 11.11.2017. Показания не сходятся - нипанятна:( Могу вам на почту посбрасывать все скрины из системы и кабинета НП.

Спасібааа! Мы стараемся:)

Спасибо большое магазину! Менеджер связалась быстро, заказ доставили вовремя как и договаривались. Курьер предварительно перезвонил. Очень понравилась оригинальная упаковка и приятный сюрприз!)