Відгуки про магазин (1284)

Щоб залишити відгук потрібно увійти або зареєструватися
Яна Симченко
24 лютого 2019 20:38:06
Очень крутой сайт с крутыми подарками на все случаи жизни ? но письма, которые приходят на почту достойны особого уважения, осень креативно ?? Спасибо) 
Іван Гангало
23 лютого 2019 12:36:07
Делал заказ на 14 февраля, очень всё понравилось и прошло на ура. В будущем буду заказывать у вас, Спасибо!)
олег калиновський
23 лютого 2019 07:37:19
Отличный магазин, операторы очень вежливые, товар вообще бомба)). Очень доволен уже несколькими покупками, спасибо за ваш замечательный сервис
Татьяна Омельянюк
22 лютого 2019 17:46:57
Делала у вас заказ давно, но  только сегодня нашла очень милое письмо (на самом деле я его не читала, но увидела что вы используете феминитивы, и вы выиграли мое сердечко). Так вот! У вас очень классный выбор товаров. Можно найти себе кучу интересного, а можно и для коллеги, которую ты даже не видела выбрать подарок на сикрет санту.  Да, и персонал у вас хороший - я что-то напутала с оплатой, и на проблему сразу откликнулись. Спасибо) 
Алиса Момрик
22 лютого 2019 17:56:00
Виталина
22 лютого 2019 15:37:31
Делала заказ к 14 февраля и осталась ооочень довольна. Все быстро оформили и так же отправили. На следуйщий день уже забрала посылочку)  Плюс в подарок красивая обложка на паспорт. Вообщем вы правда супер!! 
Володимир Огаренко
22 лютого 2019 13:25:02
Все быстро и оперативно оформили, отправили) брал на подарок варежки) девушке очень понравилось) качественный товар, соответствует описанию) Спасибки за сотрудничество)
Маргарита Ивонюк
21 лютого 2019 20:55:29
Очень  понравилась оперативность персонала! Моментально позвонили, подтвердили заказ, быстро отправили) Очень хорошо, что заказ приходит  сразу в упаковке, в которой  и можно сделать  подарок ? + маленький бонус - обложка  на паспорт (мелочь, а приятно) Буду заказывать  еще, т.к. большой ассортимент подарков и вещичек для себя, и приятное обслуживание))
Андрей
21 лютого 2019 12:59:03
добрый день.подскажите как отследить заказ?заказ был сделан 16.02 вечером.
Super Pupers
21 лютого 2019 13:09:59
Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер заказа.
Юлия Усова
20 лютого 2019 13:02:23
Получила товары, все очень быстро и правильно. Товары хорошие, покупала как подарки - очень милые и запоминающиеся )) Спасибо!!
Ірина
20 лютого 2019 13:02:04
Хороший інтернет-магазин, величезний асортимент товарів, приємні бонуси(обкладинка на паспорт і лав іс)
Виталий Бабич
20 лютого 2019 12:52:08
Всё в этот (впрочем как и всегда) было действительно супер-пупер! Спасибо за то, что доставляете не только заказы, но и радость! 
Мария
19 лютого 2019 21:26:39
Заказывала в этом магазине несколько раз, не подводили. Но последний заказ, который должен был стать подарок, увы, получить не удалось. На сайте было указано, что товар в наличии, оплатив уже с доставкой стала ждать обещанный звонок, но к концу дня так никто не позвонил. На следующий день я сама позвонила и услышала в ответ, что товара нет в наличии и будет через неделю, тогда и смогут отправить.  Вот интересно, если бы я сама не позвонила, мне бы вообще перезвонили?? Мало того, что я уже всё оплатила, звонка я так и не дождалась. Деньги мне вернули, но осадок остался. Не думаю, что буду заказывать в вашем магазине ещё.
Super Pupers
20 лютого 2019 10:11:20
Здравствуйте, Мария. Перед праздниками у нас и правда был очень большой ажиотаж по заказам, и мы обрабатывали заявки в порядке очереди. Вас бы тоже обязательно набрали, но за то что Вы позвонили нам сами - отдельное спасибо. Ситуация с наличием товаров тоже была по причине того же ажиотажа, и нам очень жаль, что подарок не получилось подобрать( По итогу мы непременно сделаем выводы как улучшить эти рабочие моменты и будем надеяться, что Вы еще что-нибудь у нас закажете)      
Александр Рубан
18 лютого 2019 18:14:54
Вот скажу прямо в лоб, что бы все знали правду!!! Магазин кайфовый!)) Заказывал не раз уже и всегда все шикардосно! Ставлю 9,9 из 10 что бы был зазорчик для совершенствования ;-)) 
Назік
17 лютого 2019 22:24:58
Супер-магазин, супер-обслуговування, супер-подарунки, яких навіть виявилось більше ніж при замовлені (супер-лаф-іс). Однозначно рекомендую!
Igor Nimylovych
15 лютого 2019 10:48:04
Купил одну подарочную коробку,пришла совсем другая...Говорят ошиблись на складе...Я подарил подарок,не открывая её в надежде,что меня не обманули...А тут такое...И как ,я должен сейчас забирать подарок и говорить,подожди,сейчас новый будет...?
Super Pupers
15 лютого 2019 12:07:51
Игорь, это была действительно ошибка с нашей стороны, еще раз за нее приносим свои извинения. Мы стараемся выполнять заказы наилучшим образом, но накладки, бывает, случаются, и если это наша ошибка - мы готовы ее исправить. Мы ни в коем случае обманывать Вас не хотели и  наборчик заменили бы в тот же день, если бы Вы проверили свой заказ при получении. Ведь это очень важный момент - проверить что Вы получили, и он специально подробно расписан на нашей страничке "Оплата и доставка". Тем не менее, мы и сейчас готовы заменить подарочный набор, отправив его за наш счет.
Юлия
14 лютого 2019 18:12:58
Хочу оставить свой отзыв. Мое сотрудничество с этой компанией закончилось(  а весьма жаль, крутые товары, но увы, работа-работа, доставки, услуги( Заказала товар на подарок, причем, заранее, он то пришел, только не во всем составе, с нервами и мыслями о том, что надо успеть в срок и все же здорово, обратилась в поддержку. В итоге, конечно, пообещали все доотправить, но, увы ничего в срок не пришло, да и более того, вообще не пришло. Безусловно, понятно, может время не пришло, может еще что-то или как-то, это все понятно.  Но, настроение изрядно подпорчено, конечно, можно вечно говорить, что никто не виноват. Но все же, на руках не полный подарок, потраченное время и судорожные поиски замены товара. Результат, жаль, было все здорово. 
Super Pupers
15 лютого 2019 12:13:17
Добрый день, Юлия. Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа (только по имени довольно сложно проследить историю). Мы очень хотим разобраться, что же конкретно произошло в данной ситуации.
Светлана Демидик
14 лютого 2019 18:08:49
Вітаю, хочу подякувати вам за оперативність, та швидку доставку) замовила шоколад та листівку , на наступний день все прийшло,  все дуже миле та неймовірне , дякую вам , буду звертатися ще??
Карина
14 лютого 2019 16:25:16
Здравствуйте!  Хотела бы оставить отзыв о некомпетентной работе, связанной с доставкой товаров. Менеджер сообщил, что если я проведу оплату 12.02, то доставка будет 13.02. 13.02 я выбрала время доставки с 9 до 14 часов, но никто так и не приехал. Позвонила в Superpupers: менеджер извинился за сложившуюся ситуацию. Я отнеслась с пониманием ведь от технических проблем никто не застрахован. В итоге, попросила перенести заказ на 14.02., но уже на другой адрес. Сказали, что зафиксировали новый адрес и передадут информацию в службу доставки. Сегодня служба доставки приехала на первый (старый) адрес. Выходит, что мою информацию никто так и не передал. Неприятная ситуация вышла, ибо подарок будет уже неактуален 15.02.
Super Pupers
14 лютого 2019 17:18:03
Добрый день, Карина. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация( После Вашего звонка мы передали в службу доставки новый адрес, но, к сожалению, там изменившуюся информацию не учли (возможно, по тем же техническим причинам) и поэтому привезли заказ на старый адрес. Это, конечно, не отменяет неприятной ситуации, но стараемся делать все, что от нас зависит. По итогу мы, в свою очередь, сделаем выводы относительно дальнейшего сотрудничества с этой курьерской службой. А Вам в качестве компенсации сделаем скидочку при следующем заказе.  
Марина Климович
14 лютого 2019 12:18:05
Здравствуйте! Уже 4 день жду свой заказ, как так? Будьте добры, отвечайте на вопросы своих клиентов. Пишу 2 день Вам на электронную почту, ноль реакции.
Super Pupers
14 лютого 2019 12:53:47
Здравствуйте, Марина. Вчера Ваше письмо пришло в нерабочее время, сегодня как только увидели - стали Вас набирать по телефону, Вы не берете трубочку. Письмо на электронку тоже написали, проверьте, пожалуйста.  
Александр
13 лютого 2019 12:36:37
Как и все что происходит в нашей "Великой" стране этот магазин не исключение, итак вкратце: 2 позиций из 3 заказанных просто не было, какого рожна они делают на сайте с пометкой в наличии непонятно. далее связались из доставки которую осуществляет сторонняя компания партнер, договорились о доставке с 12 до 2 перезвонили сказали либо с 18-22 либо завтра а завтра день когда этот подарок хотелось подарить, короче очередной грустный опыт.. Мои рекомендации пойдите лучше купите в магазине чтоб не попасть в идиотское положение.
Super Pupers
13 лютого 2019 16:15:30
Здравствуйте, Александр. Так уж бывает, что в предпраздничный период слишком быстро меняется статус наличия, мы просто не успеваем его обновлять, но стараемся в телефонном режиме со всеми покупателями подбирать другие подходящие варианты. В случае с доставкой произошел форс-мажор (слетела электронная система, к сожалению, от нас не зависящая).